Política de reembolso
En POPIS nos especializamos en productos coleccionables de Trading Card Game (TCG), los cuales son artículos sensibles, de alto valor y fácilmente manipulables.
Por este motivo, todas las ventas son finales.
❌ No se aceptan devoluciones ni cambios
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez que el pedido ha sido realizado y enviado.
Esta política garantiza la integridad de los productos y evita posibles manipulaciones o fraudes.
📦 Productos dañados o pedidos incorrectos
Si recibes un producto dañado o incorrecto, debes contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega a:
Incluye:
- Número de pedido
- Fotografías claras del problema
Revisaremos el caso y, si procede, ofreceremos una solución adecuada.
🚚 Responsabilidad del envío
Una vez enviado el pedido, POPIS no se hace responsable de:
- Retrasos ocasionados por la empresa de transporte
- Pérdidas o robos tras la entrega
Recomendamos seleccionar opciones de envío seguras cuando estén disponibles.
⚠️ Aviso importante
Al realizar un pedido en POPIS, aceptas estas condiciones y entiendes que los productos TCG no admiten devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia, salvo en casos verificados de error o daño.